Je crée de la valeur par le digital et l'IA,

sans fragiliser l'organisation

Karine Maj – Manager de Transition & Consultante Indépendante – Transformation Digitale & IA

Depuis plus de 20 ans, j'accompagne dirigeants & directions métiers dans leurs transformations digitales, en gardant l'humain et la robustesse de l'organisation au cœur de ma démarche.

J’ai alors pris conscience que la transformation ne pouvait plus être pensée uniquement sous l’angle de la performance, de l’innovation ou de l’efficacité opérationnelle. Elle devait également intégrer les enjeux environnementaux, sociaux et sociétaux qui redessinent aujourd’hui le cadre d’action des organisations.

Cette prise de conscience a profondément fait évoluer ma pratique.

C’est pourquoi j’ai souhaité approfondir ma compréhension des enjeux ESG et des risques du digital avec la conviction que les entreprises ont un rôle essentiel à jouer dans la construction d’un avenir soutenable.

Naturellement cette réflexion m’a conduite à créer ma propre activité pour accompagner les entreprises qui souhaitent transformer leurs modes de fonctionnement tout en renforçant leur résilience et leur impact.

Aujourd’hui, j’interviens auprès des dirigeants et des équipes qui cherchent à construire des organisations plus pérennes avec le digital et l’humain comme leviers essentiels.

Je suis également très attachée au travail en collectif

En effet j’ai la conviction que les réponses aux défis complexes émergent rarement seules. C’est pourquoi je participe activement à plusieurs communautés et groupes de travail autour de la transformation, de la robustesse des organisations et des enjeux ESG.

J’ai par exemple contribué en relectrice au Livre Blanc Voyage vers la Robustesse produit par Stéphan Peccini + Infogreen Factory et co-porté par l’ADEME, le CNRS et l’INRIA pour explorer au delà de la résilience IT les capacités d’adaptation des organisations face aux vulnérabilités du numérique. Par ailleurs j’ai co-produit le Guide de l’Institut du Numérique Responsable pour l’évaluation de la maturité Numérique Responsable des parties prenantes. Tout cela contribue à faire évoluer les pratiques vers des modèles digitaux plus responsables.

Au-delà de mon activité professionnelle, j’aime créer les conditions de la rencontre et de la convivialité. Je suis convaincue que les meilleures idées naissent souvent autour d’une conversation authentique, d’un repas partagé ou d’un moment où chacun se sent libre d’exprimer son point de vue. Et cette attention portée à la qualité des relations humaines est au cœur de ma manière d’accompagner les transformations.

Parce qu’au fond, transformer une organisation, c’est avant tout travailler avec des femmes et des hommes qui cherchent ensemble à construire un futur désirable.

Transformer par le digital sans perdre l'essentiel

J’ai toujours été fascinée par les organisations qui réussissent à évoluer sans perdre leur âme.

Certaines y parviennent, d’autres moins bien. Et toutes ces expériences ont agi comme une succession de révélateurs.

J'ai eu la chance de commencer ma carrière au sein d'une entreprise qui a échoué : Kodak.

À l’époque, l’entreprise était encore une référence mondiale. J’y ai appris la puissance des grandes organisations, mais aussi une leçon qui m’accompagne encore aujourd’hui : même les leaders peuvent disparaître lorsqu’ils refusent de transformer leurs modèles et leurs pratiques. J’ai ainsi eu la chance d’observer de l’intérieur ce qui se passe lorsqu’une entreprise ne parvient pas à prendre le virage du changement.

Ensuite en 2001, j'ai rejoint Apple. Ce fut un choc culturel extrêmement stimulant.

J’y ai découvert une exigence de qualité hors norme, une obsession de l’expérience utilisateur et une capacité à remettre en question les évidences pour innover. Cette période a profondément influencé ma manière de penser les transformations : elles ne sont utiles que lorsqu’elles créent de la valeur pour celles et ceux qui les vivent.

En 2011, j'ai choisi l'assistance à maitrise d'ouvrage pour accompagner différentes organisations dans leurs projets de transformation digitale.

Cette décennie m’a permis d’observer des contextes très variés et de développer une conviction forte : la réussite d’une transformation dépend moins des outils que de la capacité à embarquer les personnes concernées.

Puis est arrivée une mission chez Air Liquide en 2019. Ce fut un véritable déclic.

C’est à cette occasion que j’ai commencé à m’impliquer dans les sujets de numérique responsable et à m’intéresser plus largement aux enjeux de développement durable. En travaillant sur des problématiques liées aux émissions de CO₂, j’ai progressivement remonté le fil des différents impacts de l’activité humaine et finalement je me suis concentrée sur ceux du numérique.

A la fois créer & protéger

la valeur

Le digital et l’IA sont la colonne vertébrale de votre modèle opérationnel : ils en portent la performance, mais peuvent aussi en fragiliser l’équilibre. Pour moi, se transformer ne consiste donc pas seulement à créer de la valeur, mais à le faire sans exposer l’organisation. C’est pourquoi je pilote toujours simultanément la création et la protection de votre valeur — pour une transformation qui rend votre entreprise plus compétitive et plus robuste, capable de tenir debout quand les conditions changent.

Cette approche n’est pas une simple posture. C’est l’incarnation de + 20 ans pratiques des transformations avec une expertise et des parti pris qui ont fait leur preuve:

Double levier digital x ESG

J'articule ces 2 leviers pour gérer création de valeur et risques inhérents au digital - là où la plupart des approches les traitent séparément.

De la vision à l'action

J'accompagne le cap stratégique comme sa déclinaison opérationnelle, tout en faisant progresser vos équipes.

L'humain au centre

Je porte une attention constante à la dimension humaine et collective de la transformation, en + des processus et des outils.

Une volonté de transmettre

Je transmets une méthodologie qui permet à vos équipes de poursuivre la dynamique une fois la mission terminée.

Et ce que je revendique

Crédibilité & leadership

Envers opérationnels
& COMEX

Savoir Etre

Une attention à l'équipe
et aux individus

Pragmatisme

Orienter les actions vers la valeur
& la livraison des projets

Pédagogie

Expliquer pourquoi & comment je fais les choses,
pour que vous les fassiez ensuite sans moi

Notre expérience avec toi fut extraordinairement bénéfique pour Monin. Ton expertise, la connaissance profonde de ton métier nous a permis de complètement changer. Nous avons compris combien la technologie, l’intelligence artificielle pouvaient être une force pour une entreprise qui souhaite résolument rester humaine. Nous sommes en marche, et je garde un souvenir très présent de notre collaboration. Tu as marqué nos esprits car tu es restée aussi très à l’écoute de chacun durant tes missions.

Philippe Bergerault
Directeur Général MONIN

Karine délivre. Vous pouvez lui faire entièrement confiance pour des projets de transformation internationaux ambitieux. Sa personnalité est un vrai atout pour les équipes — elle rend la transformation vraiment agréable. Je vous encourage à la contacter et lui soumettre votre problématique.

Thomas Carrier
CEO REGA Energy ex. AIR LIQUIDE

Karine nous a éclairé sur la bonne méthodologie dans le cadre d'un projet visant à soutenir la croissance de Sodexo. Au-delà de sa forte expertise digitale, ses soft skills ont été décisifs dans un contexte complexe et matriciel. Projet mené rapidement, avec d'excellents résultats. Je recommande fortement.

Barbara Chapuis
Ex. Dir. Marketing Digital SODEXO

Etendre les expertises en transformation et la capacité à faire, si besoin

Si besoin, je peux également vous proposer des expertises complémentaires — développement, produit, IA, data, RSE, change management, innovation technologique ; managers de transition. — pour accroître votre capacité à faire sans alourdir votre organisation.

Ipsosenso

ESN: De la conception au développement de projets, jusqu’à l’infogérance.

IMWI

Collectif: Managers de transition à impact. (DG, DRH, Dir. RSE, Dir. Stratégie, Dir. Commerciale, Dir. Marketing …

Infogreen Factory

Collectif: Consultants Numérique Responsable, Eco Conception, Accessibilité Numérique